Станом на: липень 2026
Частина A — Законне право на відмову та його припинення
Право на відмову. Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Строк відмови становить чотирнадцять днів із дня укладення договору.
Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас
Oleksii Neverovskyi, Bleichertstr. 11, 04155 Leipzig, Німеччина, Email: oleksii@soviya.ai
шляхом однозначної заяви (наприклад, електронним листом) про своє рішення відмовитися від договору. Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення до його спливу.
Дострокове припинення права на відмову. Це цифрова послуга. Перед покупкою ви прямо вимагаєте, щоб ми негайно розпочали надання послуги, і підтверджуєте своє розуміння того, що втрачаєте право на відмову з моменту повного виконання договору (§ 356(4) Цивільного кодексу Німеччини). Щойно ми повністю виконали послугу — тобто сформували ваш результат і надіслали його електронною поштою — ваше право на відмову припиняється.
Відмова до повного виконання. Якщо ви відмовляєтеся після того, як виконання розпочалося на вашу вимогу, але до його завершення, ви зобов'язані сплатити розумну суму за вже надану частину послуги. На практиці результат формується протягом кількох хвилин.
Зразок форми відмови. (Якщо ви хочете відмовитися від договору, заповніть цю форму і надішліть її.)
Кому: Oleksii Neverovskyi, Bleichertstr. 11, 04155 Leipzig, Німеччина, Email: oleksii@soviya.ai — Цим я/ми () відмовляюся(-ємося) від укладеного мною/нами () договору про надання такої послуги: Ректифікація часу народження. Замовлено (дата) (): ____ · Ім'я: ____ · Адреса: ____ · Підпис (лише за паперового повідомлення): ____ · Дата: ____ · () Непотрібне закреслити.
Частина B — Добровільна гарантія повернення (точність)
На додаток до ваших законних прав і не обмежуючи їх, ми добровільно надаємо:
Повне повернення за недостатньої точності. Якщо наш метод не зміг звузити ваш час народження до довірчого інтервалу ±30 хвилин або вужче, ми на запит повертаємо повну вартість покупки. Для цього надішліть листа на oleksii@soviya.ai з адреси, використаної під час покупки. Визначальним є довірчий інтервал, зазначений у вашому результаті.
Обробка. Усі повернення здійснюються через Paddle як Merchant of Record на початковий платіжний засіб, зазвичай протягом 5–10 робочих днів.