Soviya

Станом на: липень 2026

1. Постачальник і сфера застосування

Оператором вебсайту soviya.ai та вашим контрагентом за договором про доступ до Soviya є:

Oleksii Neverovskyi Bleichertstr. 11 04155 Leipzig Німеччина Email: oleksii@soviya.ai

Ці Умови застосовуються до всіх покупок через soviya.ai.

2. Обробка платежів через Paddle (Merchant of Record)

Процес замовлення здійснюється нашим онлайн-реселером Paddle.com Market Ltd. («Paddle»). Paddle є Merchant of Record (офіційним продавцем) для всіх наших замовлень. Paddle здійснює обробку платежів, виставлення рахунків, а також розрахунок і сплату застосовного ПДВ. Питання щодо платежів можна надсилати Paddle (paddle.net) або нам (oleksii@soviya.ai).

3. Предмет договору: передпродаж довічного доступу

3.1. Ви купуєте довічний доступ до AI-коучингового застосунку Soviya («Застосунок») за одноразовою ціною 199 €, включно із застосовним ПДВ, який розраховує Paddle як Merchant of Record. Пропозиція обмежена 50 місцями.

3.2. Це передпродаж (pre-sale). Застосунок перебуває в розробці та запускатиметься поетапно, країна за країною. Покупець отримує:

3.3. Ви не купуєте застосунок, готовий до негайного використання. Конкретна дата запуску не гарантується. Якщо Застосунок не стане доступним у вашій країні протягом 30 місяців з моменту покупки, застосовується автоматичне повернення коштів згідно з нашою Політикою повернення (див. /legal/refund).

3.4. «Довічний» означає строк існування продукту Soviya, тобто період, протягом якого Soviya функціонує.

4. Не є медичною чи терапевтичною послугою

Soviya — це коучинговий інструмент для саморефлексії та особистого розвитку. Soviya не є психотерапією, медичною чи лікувальною послугою і не замінює лікування у лікарів, психотерапевтів чи інших медичних фахівців. Soviya не ставить діагнозів і не надає рекомендацій щодо лікування. У разі проблем зі здоров'ям, зокрема психічним, звертайтеся до кваліфікованих фахівців; у гострих кризових станах — до місцевих екстрених служб.

5. Умови користування

5.1. Пропозиція призначена для споживачів, які досягли 18 років.

5.2. Доступ є персональним і не підлягає передачі.

5.3. Доступність Застосунку залежить від країни та відповідає поетапному плану запуску постачальника.

6. Відповідальність

6.1. Постачальник несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, а також за шкоду життю, тілу чи здоров'ю.

6.2. У разі простої необережності постачальник відповідає лише за порушення істотних договірних зобов'язань (зобов'язань, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких контрагент може регулярно покладатися). У такому разі відповідальність обмежується передбачуваною шкодою, типовою для цього виду договору.

6.3. Відповідальність за німецьким Законом про відповідальність за продукцію залишається незмінною.

7. Право на відмову

Споживачі мають законне право на відмову протягом 14 днів. Деталі та зразок форми відмови наведені в Повідомленні про право на відмову за адресою /legal/refund. Додатково ми надаємо добровільну гарантію повернення коштів, що виходить за межі законного права (також за адресою /legal/refund).

8. Захист даних

Інформацію про обробку персональних даних наведено в Політиці конфіденційності за адресою /legal/privacy.

9. Прикінцеві положення

9.1. Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Щодо споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою він не позбавляє їх імперативних норм захисту споживачів країни їхнього звичайного місця проживання.

9.2. Європейська Комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ми не готові та не зобов'язані брати участь у процедурах вирішення спорів у споживчих арбітражних органах.

9.3. Якщо окремі положення цих Умов виявляться недійсними, чинність решти положень залишається незмінною.

Умови — Soviya